Demoras en la primera respuesta comercial y pérdida de seguimiento de prospectos.
Flujos de atención y clasificación inicial que registran el contexto del cliente y escalan al equipo humano para cerrar la reunión.
Escenario posible: cuando entra una consulta fuera de horario, el asistente responde preguntas frecuentes del servicio y deja agendada o preparada la conversación para un ejecutivo.